Plateforme de soumission des plaintes ou réclamations du PDC2V
Chers usagés du PDC2V,
Dans le cadre de la mise en œuvre des activités du PDC2V, il est mis en place un mécanisme de gestion des plaintes. Ce mécanisme donne la possibilité à toute personne qui se sent lésée par les activités du projet, la possibilité de soumettre une plainte, réclamation ou préoccupation afférente au projet.
Le projet tient à vous rassurer de la confidentialité du dispositif.
A ce titre, le projet garantit :
- l’anonymat des plaignants si nécessaire ;
- la confidentialité en cas de plaintes de natures sensibles (VBG, harcèlement sexuel, violences sexuelles et viol) ;
- la sécurité des personnes qui ont recours au mécanisme de gestion des plaintes.
Veuillez renseigner le formulaire ci-dessous pour déclencher le processus.
Soumission de la plainte ou réclamation